Canal de Denúncias

Ao verificar a ocorrência de qualquer conduta que viole dispositivos de lei, condutas éticas, de integridade ou honestidade, o denunciante deverá preferencialmente colher provas para a investigação interna, que é feita pelo Comitê de Ética e Integridade. Os arquivos contendo gravações, vídeos ou fotos poderão ser anexados junto à denúncia, para que seja feita a devida apuração dos fatos.
Caso sejam apuradas que determinadas denúncias foram feitas de má-fé, o denunciante poderá ser investigado pelos crimes de calúnia, difamação, ou fake news, nos trâmites da Polícia Civil ou Federal especializada em crimes cibernéticos, respondendo pelos crimes e danos o qual for condenado

Qualquer pessoa pode fazer a denúncia, de forma anônima ou se identificando, caso queira.
Lembrando que mesmo fazendo de forma anônima, caso sejam verificados possíveis crimes de calúnia, difamação ou disseminação de fake news, a polícia cibernética é capaz de rastrear os IP’s para identificação de autores de possíveis delitos, para que os mesmos sejam responsabilizados no âmbito penal e cível, conforme for o caso.

Todas as denúncias serão tratadas com seriedade e de forma sigilosa, com a apuração de todos os fatos. O Compliance Officer tem autonomia para a averiguação das denúncias, devendo soluciona-las no prazo de 30 dias, prorrogáveis por mais 30.
Caso opte pela denúncia identificada, o(a) denunciante receberá respostas, se possível, pela procedência ou pela improcedência da denúncia.
Caso opte pela denúncia anônima, será assegurado o anonimato nos termos da lei. Todos os direitos serão garantidos e preservados. Não obstante, é muito importante que sejam fornecidas informações mínimas que permitam apurar a veracidade dos fatos relatados.